如何取消 Amazon Prime

取消 Amazon Prime 的快速答案

若要取消澳大利亚 Amazon Prime，请打开管理 Prime 会员：付费会员选择“结束会员和权益”，免费试用选择“结束试用和权益”，并完成全部确认页面。设置续费提醒并不等于取消。

取消 Amazon Prime 前先检查

把 Amazon 账户、下次付款日和会员费与账单核对。本指南针对 Amazon.com.au 的完整 Prime 会员，包括配送、Prime Video、Prime Music 和 Prime Reading 等权益；它不会取消 Prime Video 频道或会员与订阅中的其他独立项目，这些服务要从各自条目处理。

还要确认本会员周期内，自己或获准使用账户的人是否使用过 Prime 权益。根据澳大利亚 Prime 条款，这会影响付费会员是否符合全额退款条件。

SubsCraft 提示： 保存 Amazon 最后一页显示的“立即结束”或具体结束日期；这是核对权益期限和退款处理最清楚的记录。

分步取消 Amazon Prime

1. 登录实际拥有 Prime 的 Amazon.com.au 账户。
2. 打开管理 Prime 会员。
3. 付费会员选择“结束会员和权益”；免费试用选择“结束试用和权益”。
4. 继续通过挽留和确认页面，直到 Amazon 记录取消结果。

“续费前提醒我”只会安排提醒，自动续费仍然有效。

其他 Amazon 订阅单独扣费时

Prime 与 Prime Video 频道不是同一产品。若账单对应频道或会员与订阅页面显示的其他订阅，应使用相应条目的取消入口。结束主 Prime 会员不能被理解为自动取消账户内全部独立订阅。

若账单商户或金额与页面上的 Prime 会员不符，应先检查家庭成员使用的其他 Amazon 账户。

取消 Amazon Prime 后会发生什么

Amazon 说明，取消免费试用后，权益可使用到试用期结束，之后不会向付款卡扣费。澳大利亚付费 Prime 若本周期内会员本人和获准使用账户的人都没有使用任何 Prime 权益，可获得全额会员费退款；通过促销码或礼品卡兑换的 Prime 会员不退款。

具体页面可能根据会员状态和权益使用情况显示立即结束或未来日期，应以最终结果为准。不要把“已取消”自动理解为“已经退款”。

为什么找不到 Amazon Prime 取消选项

• 登录错账户： 当前邮箱并不拥有账单对应的 Prime 会员。
• 找错产品： 扣费来自 Prime Video 频道或其他订阅，不是完整 Prime。
• 没有有效会员： 管理页面没有下一次 Prime 续费。
• 流程尚未完成： 仍停留在挽留或复核页面，还需最后确认。

如何确认 Amazon Prime 已取消

再次打开管理 Prime 会员，确认下次付款已消失或页面已显示结束日期，并保存确认邮件或截图。若仍显示即将续费，应在同一账户中继续完成取消，或联系 Amazon 客服。

取消 Amazon Prime 常见问题

取消 Prime 会同时取消 Prime Video 频道吗？ 不会。频道和其他服务在会员与订阅页面有各自的条目和取消按钮。

Prime 免费试用会立即结束吗？ Amazon 澳大利亚帮助页说明，取消后仍可使用到试用期结束，之后不会扣款。

所有付费 Prime 取消后都会退款吗？ 不会。澳大利亚条款要求本周期没有任何获准用户使用 Prime 权益；促销码和礼品卡会员也不退款。