如何取消 Anytime Fitness 会员资格

以 home club 和签署协议为准

本指南针对澳大利亚 Anytime Fitness 会员。home club、加入所在州或领地、签署的 Membership Agreement、Initial Term 和 Direct Debit Payment Period 共同决定结果。各店可能提供 12 或 18 个月等最低期限，因此按月扣款不代表一定是月度无固定期限会员。

使用官方 Membership Terms 选择加入所在州，并保存签署协议、门店名称、Start Date、Initial Term Expiry Date 和扣款安排。转店会员、企业安排或特殊优惠可能还有附加条款。

把取消请求发给 home club

官方取消帮助页说明，可以到 home club 签取消表，或直接向该店发送书面文件。邮件应附上显示全名、地址和出生日期的身份证明，并明确写出取消会员的请求。可从官方 Find a gym 页面找到门店。

也可以使用 Anytime Fitness 的取消请求入口。该入口会把请求转给门店；帮助页说明由 home club 联系并处理，Support Office 不能代门店取消。不要假设存在能绕过 home club 的统一账户按钮或中央邮箱。

SubsCraft 提示： 拍下签署协议、随请求发送的身份证明和门店收到请求的证据，便于之后核对通知计算。

计算期限和通知

Initial Term 结束后，协议会按 Direct Debit Payment Period 每周、每两周或每月滚动，只有向 home club 发出书面通知才会结束。当前州别选择器给出以下示例：

• 南澳: 若要在 Initial Term Expiry Date 结束，至少提前 14 天通知；到期后，下一 Supply Period 必须在收到通知至少 14 天后开始。
• ACT: 若要在 Initial Term Expiry Date 结束，至少提前 30 天通知；到期后，协议在通知后 14 天结束。
• 新州、北领地、维州、昆州、西澳和塔州: 至少提前 30 天通知；到期后，下一 Supply Period 必须在收到通知至少 30 天后开始。

取消帮助页还写明每个取消请求都有 30 天通知费。这句话与州别选择器不能直接合并成一个统一日期，因此应让 home club 按加入州条款和签署协议书面计算。除非门店确认其他安排，通知期内仍要按时支付计划扣款。

如果仍在最低期限内，取消帮助页说明提前取消可能需要支付剩余余额的 50%。医疗或搬迁可能符合例外，但要满足协议条件并提供证明；在依赖例外前先问清门店需要的材料。

区分冷静期、冻结和转店

官方七天冷静期帮助页说明，冷静期从 Membership Agreement 的 Start Date 开始。七天内向门店书面取消，可退回加入费和会员费；门店可以保留 Fob Key Fee，以及已提供的服务或产品费用。Support Office 仍不能代门店处理。

如果只是暂时无法使用，冻结会员与取消不同。向 home club 提供冻结起止日期；帮助页描述 12 个月内最多两次、合计三个月，长期旅行、医疗或经济困难可能需要证明，也可能收取费用。最低期限会按冻结时长延长。搬到另一家店属于转店请求，应向 home club 询问，不是取消。

向门店确认取消结果

让 home club 书面确认生效结束日、通知费或提前结清金额、最后一次自动扣款、门禁结束时间和剩余余额。保存发送的邮件或表格、送达时间、协议、身份证明记录，以及医疗或搬迁证明。

如果门店答复与州别条款页面不一致，请其指出实际适用的条款和州版本。不要把提交入口、停止扣款或门禁失效当成协议已经结束的证明。