取消订阅指南

如何取消 ChatGPT Plus 并停止下次扣费

先确认由 OpenAI、Apple 还是 Google 扣费,再从对应渠道取消 ChatGPT Plus 并核对结束日期。

如何取消 ChatGPT Plus:先看结论

应向实际收款方取消 ChatGPT Plus。在 chatgpt.com 开通的订阅由 ChatGPT 管理;通过 App Store 或 Google Play 开通的订阅,必须回到对应商店取消。

本指南只讨论个人 ChatGPT Plus,不适用于 ChatGPT Business、Enterprise 或 Edu。取消 Plus 是停止未来续费,不会删除 OpenAI 账户或其中的对话。

取消前先确认扣费渠道

查看最新收据,并检查开通时使用的 Apple 账户或 Google 账户中的订阅列表。记下下次账单日,再确认哪个 ChatGPT 账户当前显示 Plus。一个平台收取的费用不能从另一个平台取消。

不要把删除账户当作取消捷径。OpenAI 将删除账户定义为永久操作,而且其 Apple 取消说明 明确指出:在网页删除 ChatGPT 账户不会取消 Apple 代收的订阅。

如果由 chatgpt.com 直接扣费

请使用实际显示 Plus 方案的 OpenAI 账户。

逐步取消 ChatGPT Plus

  1. 登录 ChatGPT。
  2. 选择个人资料图标,再进入 Settings。
  3. 选择 Billing。
  4. 在 Cancel plan 下选择 Cancel,完成后续确认。
  5. 保存确认信息以及 Plus 可继续使用到哪一天。

OpenAI 要求至少在下一个账单日前 24 小时取消,才能避免下一期扣费。

SubsCraft 提示: 把扣费方、下次账单日和取消确认放在同一条记录中,日后更容易发现另一个商店账户里是否还有第二笔订阅。

如果由 Apple 或 Google Play 扣费

哪个商店的订阅列表显示 ChatGPT,就由哪个商店负责取消以及退款申请。

Apple App Store

在 iPhone 打开“设置”,点按姓名,进入“订阅”,选择 ChatGPT,点按“取消订阅”并确认。Apple 可能在当前周期结束前 24 小时扣费,因此不要等到续费当天才操作。取消后,Plus 功能会保留到当前已付费周期结束。

如果列表中没有 ChatGPT,按收据核对 Apple 账户。在 chatgpt.com 取消或从网页删除 ChatGPT 账户,都不能代替这一步 Apple 操作。

Google Play

在 Android 上用开通时的 Google 账户打开 Google Play,依次进入“菜单 > 订阅”,选择 ChatGPT,点按“取消订阅”并按提示完成。也可以在电脑打开 Google Play 订阅,对 ChatGPT 选择“管理”,再选择“取消订阅”并完成确认。

卸载 Android App 不会取消 Plus。即使平时在 Android 使用,只要订阅最初来自 chatgpt.com,仍应在 chatgpt.com 取消。

取消 ChatGPT Plus 后会怎样

对于网页直接扣费,OpenAI 说明取消会在下一个账单日的次日生效,因此付费服务可使用到该时间。Apple 和 Google 代收的订阅会保留权益到当前已付费周期结束。最终应以实际扣费方显示的结束日期为准。

OpenAI 说明订阅费用不退款。点击取消不会自动发起退款。直接扣费应向 OpenAI 询问是否符合条件;Apple 或 Google 收款则应向该商店申请,并以扣费方的退款规则为准。

正常取消 Plus 后,OpenAI 账户和对话仍然保留。删除账户是另一项永久操作,并不是停止续费的必要步骤。

为什么看不到取消按钮

  • 打开了错误渠道: 先看收据、Apple“订阅”和 Google Play“订阅”,不要在不同平台反复尝试取消。
  • 登录了错误账户: 分别核对可能使用的 OpenAI、Apple 或 Google 账户,并与收据匹配。
  • 已无法使用 OpenAI 邮箱: OpenAI 支持可用账户邮箱、付款卡末四位和最近一次付款日期查找直接订阅。
  • Plus 已显示结束日期: 取消确认或到期日期可能会取代 Cancel 按钮;不要为了测试而重新开通。

如何确认 ChatGPT Plus 已取消

在下一个账单日前逐项检查:

  • 同一扣费方已显示结束日期或续费已取消;
  • 已保存最终确认页面或邮件;
  • 确认信息中的 OpenAI、Apple 或 Google 账户正确;
  • 其他商店账户中没有第二笔 ChatGPT 订阅;
  • 下一期账单没有新的续费扣款。

如果这些信息互相矛盾,请联系收据上的扣费方并提供确认凭证。保存记录或设置提醒只能帮助复查结果,不能代替你取消 ChatGPT Plus。

ChatGPT Plus 取消常见问题

删除 ChatGPT App 会取消 Plus 吗?

不会。删除 iOS 或 Android App 不会改变 chatgpt.com、Apple 或 Google Play 持有的订阅。

需要删除 OpenAI 账户或对话吗?

不需要。正常取消会保留账户和对话。删除账户是永久操作,而且各平台对订阅的处理规则不同。

Plus 功能何时结束?

以扣费方显示的结束日期为准。网页直接订阅会在下一个账单日之后生效;移动商店订阅可使用到当前已付费周期结束。

取消会退还当前周期费用吗?

不会自动退款。OpenAI 将订阅费说明为不退款;Apple 或 Google 对商店代收费用采用各自的申请流程。

资料来源

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