取消订阅指南

如何取消 ChatGPT Plus 并停止下次扣费

先确认由 OpenAI、Apple 还是 Google 扣费,再从对应渠道取消 ChatGPT Plus 并核对结束日期。

如何取消 ChatGPT Plus:先看结论

应向实际收款方取消 ChatGPT Plus。在 chatgpt.com 开通的订阅由 ChatGPT 管理;通过 App Store 或 Google Play 开通的订阅,必须回到对应商店取消。

本指南只讨论个人 ChatGPT Plus,不适用于 ChatGPT Business、Enterprise 或 Edu。取消 Plus 是停止未来续费,不会删除 OpenAI 账户或其中的对话。

取消前先确认扣费渠道

查看最新收据,并检查开通时使用的 Apple 账户或 Google 账户中的订阅列表。记下下次账单日,再确认哪个 ChatGPT 账户当前显示 Plus。一个平台收取的费用不能从另一个平台取消。

不要把删除账户当作取消捷径。OpenAI 将删除账户定义为永久操作,而且其 Apple 取消说明 明确指出:在网页删除 ChatGPT 账户不会取消 Apple 代收的订阅。

如果由 chatgpt.com 直接扣费

请使用实际显示 Plus 方案的 OpenAI 账户。

逐步取消 ChatGPT Plus

  1. 登录 ChatGPT
  2. 选择个人资料图标,再进入 Settings
  3. 选择 Billing
  4. Cancel plan 下选择 Cancel,完成后续确认。
  5. 保存确认信息以及 Plus 可继续使用到哪一天。

OpenAI 要求至少在下一个账单日前 24 小时取消,才能避免下一期扣费。

SubsCraft 提示: 把扣费方、下次账单日和取消确认放在同一条记录中,日后更容易发现另一个商店账户里是否还有第二笔订阅。

如果由 Apple 或 Google Play 扣费

哪个商店的订阅列表显示 ChatGPT,就由哪个商店负责取消以及退款申请。

Apple App Store

在 iPhone 打开“设置”,点按姓名,进入“订阅”,选择 ChatGPT,点按“取消订阅”并确认。Apple 可能在当前周期结束前 24 小时扣费,因此不要等到续费当天才操作。取消后,Plus 功能会保留到当前已付费周期结束。

如果列表中没有 ChatGPT,按收据核对 Apple 账户。在 chatgpt.com 取消或从网页删除 ChatGPT 账户,都不能代替这一步 Apple 操作。

Google Play

在 Android 上用开通时的 Google 账户打开 Google Play,依次进入“菜单 > 订阅”,选择 ChatGPT,点按“取消订阅”并按提示完成。也可以在电脑打开 Google Play 订阅,对 ChatGPT 选择“管理”,再选择“取消订阅”并完成确认。

卸载 Android App 不会取消 Plus。即使平时在 Android 使用,只要订阅最初来自 chatgpt.com,仍应在 chatgpt.com 取消。

取消 ChatGPT Plus 后会怎样

对于网页直接扣费,OpenAI 说明取消会在下一个账单日的次日生效,因此付费服务可使用到该时间。Apple 和 Google 代收的订阅会保留权益到当前已付费周期结束。最终应以实际扣费方显示的结束日期为准。

OpenAI 说明订阅费用不退款。点击取消不会自动发起退款。直接扣费应向 OpenAI 询问是否符合条件;Apple 或 Google 收款则应向该商店申请,并以扣费方的退款规则为准。

正常取消 Plus 后,OpenAI 账户和对话仍然保留。删除账户是另一项永久操作,并不是停止续费的必要步骤。

为什么看不到取消按钮

  • 打开了错误渠道: 先看收据、Apple“订阅”和 Google Play“订阅”,不要在不同平台反复尝试取消。
  • 登录了错误账户: 分别核对可能使用的 OpenAI、Apple 或 Google 账户,并与收据匹配。
  • 已无法使用 OpenAI 邮箱: OpenAI 支持可用账户邮箱、付款卡末四位和最近一次付款日期查找直接订阅。
  • Plus 已显示结束日期: 取消确认或到期日期可能会取代 Cancel 按钮;不要为了测试而重新开通。

如何确认 ChatGPT Plus 已取消

在下一个账单日前逐项检查:

  • 同一扣费方已显示结束日期或续费已取消;
  • 已保存最终确认页面或邮件;
  • 确认信息中的 OpenAI、Apple 或 Google 账户正确;
  • 其他商店账户中没有第二笔 ChatGPT 订阅;
  • 下一期账单没有新的续费扣款。

如果这些信息互相矛盾,请联系收据上的扣费方并提供确认凭证。保存记录或设置提醒只能帮助复查结果,不能代替你取消 ChatGPT Plus。

ChatGPT Plus 取消常见问题

删除 ChatGPT App 会取消 Plus 吗?

不会。删除 iOS 或 Android App 不会改变 chatgpt.com、Apple 或 Google Play 持有的订阅。

需要删除 OpenAI 账户或对话吗?

不需要。正常取消会保留账户和对话。删除账户是永久操作,而且各平台对订阅的处理规则不同。

Plus 功能何时结束?

以扣费方显示的结束日期为准。网页直接订阅会在下一个账单日之后生效;移动商店订阅可使用到当前已付费周期结束。

取消会退还当前周期费用吗?

不会自动退款。OpenAI 将订阅费说明为不退款;Apple 或 Google 对商店代收费用采用各自的申请流程。

资料来源

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